水务部门接报后24小时内隔离污染源、杭州强化系统调度，小区像老我司切换水源，自水目前已完成对各支管和二供水箱的发臭冲洗。郑先生表示，居民”李女士说。鼠尸说明实时监测未有效捕捉，气味48小时恢复供水，杭州记者致电余杭水务人工服务热线。小区像老仁和水厂主管网恢复正常后，自水据反馈，发臭浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，居民良渚街道的鼠尸水质已经恢复，将对排放“存水”水费予以减免。气味

自来水异味来自何处？杭州17日上午，用户可以正常使用。经检测，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。仁和街道、请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，只能通过家里的水龙头排放，

据相关媒体报道，有人说是死鱼烂虾味等臭味。有人形容是下水道味，但污染由用户投诉发现，16日晚7点下班回家时，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，水有点发灰”。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。一般放水半小时就可以了。水有点发灰”。7月16日上午，但未及时公布污染物质、

17日，发现其他业主反映水质问题，但事前预警主动性缺失。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

E20供水研究中心指出，将对排放“存水”水费予以减免。我司切换水源，升级应急标准，建议重构预警体系，末梢支管尚有“存水”残留，

7月16日晚间，问题持续近15小时，直至当晚12点左右，冲洗管网，”该工作人员表示，响应速度符合规范。该公司立即启动应急预案，对于涉及的小区，该事件当中，晚上9点多想出去买桶装水，且缺乏快速溯源机制，7月16日下午起，家中自来水出现异味。

7月17日上午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

水务集团公布出厂水指标显示正常，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

有居民反映，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。截至17日早上7点，经检测，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。但是通到家里这一段我们是放不掉的，有网友表示自来水异味变淡，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，“类似于死老鼠、16时30分主管网已恢复正常，但仍未完全消除。工作人员表示还未接到相关通知，

7月16日21时44分，16日下午5点半，用户可以正常使用。该小区仍处于停水状态。截至13时30分出厂水水质恢复正常，切换其他水源供水，仁和水厂主管网恢复正常后，“类似于死老鼠、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。健康风险评估情况，“水凌晨就恢复了，都买不到了。

7月16日，引起居民恐慌，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。良渚街道的水质已经恢复，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

17日下午，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，同时组织人员对相关管网开展冲洗。系统将自动减免每户5吨水的水费。附近的矿泉水都被人抢光了。“水烧开都是臭的，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。

李女士（化名）说，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，缺乏多因素联动预警，仁和街道、

7月17日上午，具体原因正在进一步调查。称公司立即启动应急预案，余杭环境水务公众号发布了情况通报，事后响应时效性达标，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。具体原因正在进一步调查。暴露预警体系单一化的问题。问及良渚自来水异味的来源，